Im Gegensatz zu anderen Cloudanbietern wie Dropbox etc. ist ownCloud.online keine reine Public Cloud sondern bietet die Vorzüge einer Private Cloud und konzentriert sich auf Datenschutz und Sicherheit. Der offene Ansatz der ownCloud Software verhindert ein klassisches Vendor Lock-In. Unser Ziel ist es Ihnen eine komfortable, transparente Datenaustauschplattform zu bieten, der Sie Ihre Daten anvertrauen können.
ownCloud.online wird ausschließlich auf deutschen Servern betrieben und unterliegt damit den weltweit fortschrittlichsten Datenschutzgesetzen. Zertifizierungen wie ISO27001 und ISAE3402 – SOC1/SOC2 erweitern dabei die Sicherheitsstandards über die gesetzlichen Bestimmungen wie z.B. DSGVO hinaus.
Des Weiteren sind unsere Rechenzentren durch modernste physische und digitale Präventionssysteme geschützt.
Damit ist ownCloud.online einzigartig wenn es um den Schutz Ihrer Daten geht.
Ein User ist jede Person in Ihrem Team mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse und eigenem Speicherbereich. Jeder User kann seinen ownCloud.online-Account ohne Aufpreis mit beliebig vielen Geräten (PCs, Telefone, Tablets, etc.) verknüpfen. Um Ihre Daten externen Personen zur Verfügung zu stellen, stehen Ihnen die kostenlosen Gast-Accounts zur Verfügung. Gastbenutzer können alle Funktionen nutzen, verfügen jedoch über keinen eigenen Speicherbereich.
Mit einer Mindestanzahl von 5 Userlizenzen steht Ihrem Team 1 Terabyte Cloudstorage zur Verfügung. Mit jedem weiteren User erweitert sich Ihr Speicherplatz um 200GB.
Für individuelle Lösungen kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.
Eine Instanz ist eine dedizierte Installation mit eigenem Speicher- und Benutzerbereich. Diese sind bei ownCloud.online klar voneinander getrennt (Single Tenancy) und verhindern so eventuelle Datenübergriffe.
Die meisten anderen Cloud-Anbieter aggregieren Daten über Kunden hinweg um Kosten zu Lasten der Datensicherheit zu sparen. Hier unterscheidet sich ownCloud.online fundamental.
Sie können sich jederzeit für einen kostenlosen 30 tägigen Testzeitraum anmelden. Die Anmeldung ist unverbindlich und jederzeit kündbar. Nach 30 Tagen wird Ihr Test-Account inkl. Ihrer Daten automatisch gelöscht.
Ein Upgrade auf die Vollversion ist ebenfalls jederzeit möglich und wird von unseren Mitarbeitern für Sie erledigt. Eine einfache E-Mail reicht und Sie können mit dem vollen Funktionsumfang direkt loslegen.
Um Ihr Abonnement zu kündigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@owncloudonline.com. Die Kündigungsfrist für monatliche Abrechnungen beträgt 7 Tage, für Jahresabonnements 30 Tage. Der kostenlose Testzeitraum kann jederzeit gekündigt werden.
Bei jeder Neu-Registrierung überprüfen mittels unseres Zahlungsdienstleisters die Validität Ihrer Kreditkartendaten. Bei dieser Überprüfung wird ein Testbetrag von 1€ über Ihre Kreditkarte reserviert. Dies wird sofort wieder rückgängig gemacht und dient lediglich der Überprüfung. Es stellt keine tatsächlich Abbuchung dar.
Test-Accounts sind und bleiben kostenfrei.
Ja, Ihre Daten werden intern durch mehrere Backups gesichert und können bis zu 30 Tage lang wiederhergestellt werden. Bitte beachten Sie, dass je nach Ursache des Datenverlustes Wiederherstellungskosten anfallen können.
OnlyOffice können Sie ganz einfach per E-Mail für 4€ monatlich je User bei uns anfordern: Support@owncloudonline.com
Falls Sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie 1 TB zu 59 € zzgl. MwSt. pro Monat oder zu 599 € zzgl. MwSt. pro Jahr zubuchen. Bitte wenden Sie sich an: support@owncloudonline.com
Die Aktivierung von End-2-End Encryption ist kostenfrei! Bitte nehmen Sie für eine Aktivierung des Features einfach direkt Kontakt mit uns auf.
Standardmäßig werden sämtliche Daten im Papierkorb nach 90 Tagen unwiderruflich gelöscht. Sollten in Ihrem Fall aufgrund spezieller Anforderungen anderweitige Regelungen notwendig sein, melden Sie sich bitte beim owncloud.online-Support.
Bitte beachten Sie: Daten, die im Papierkorb abliegen, werden nicht gesichert und können im Falle einer absichtlichen oder versehentlichen Löschung nicht wiederhergestellt werden.
Nein, um die Lizenzen/Benutzer Ihres Abonnements zu reduzieren, müssen Sie sich an unseren Support wenden (support@owncloudonline.com), wenn Sie die Benutzer in der Weboberfläche Ihrer owncloud.online-Instanz gelöscht haben.
Bitte beachten Sie, dass hier die gleichen Regeln gelten wie für die Kündigung selbst!
Senden Sie uns eine E-Mail an: support@owncloudonline.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.